メッセージテンプレート

メッセージテンプレートは、ウェルカムメッセージ・キーワード応答・メール登録案内・予約案内・配信下書き・LINEステップなど、さまざまな場面で利用できる定型メッセージを管理する機能です。テンプレートを活用することで、一貫性のあるメッセージを効率的に配信できます。

テンプレートの種類

作成済みのテンプレートを一覧で確認できます。種類ごとのフィルタリングや、有効/無効の切り替えが可能です。

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種類

ウェルカムメッセージ

タイトル *

友だち追加ありがとうメッセージ

本文 *

{name}さん、友だち追加ありがとうございます！

{tenant_name}の公式LINEへようこそ。
お得な情報やご予約のご案内をお届けします。

ご不明な点がございましたら、お気軽にメッセージをお送りください。

利用可能な変数: {name} {tenant_name}

有効

無効にすると自動送信されなくなります

既定テンプレートにする

同じ種類の中で既定として使用されます

テンプレート本文には変数を埋め込むことができます。送信時に自動で実際の値に置き換えられます。

変数	置換される値	例
`{name}`	コンタクトの表示名	田中太郎
`{tenant_name}`	基本情報で設定した屋号・会社名	Reloura サロン

ヒント

変数が解決できない場合（例: コンタクトに名前が設定されていない場合）は空文字に置換されます。メッセージが不自然にならないように、変数の前後の文言に配慮しましょう。

同じ種類のテンプレートが複数ある場合、1つを既定に設定できます。既定テンプレートは、該当する種類のメッセージが必要な場面で自動的に使用されます。

注意

既定に設定できるのは種類ごとに1つだけです。新しいテンプレートを既定に設定すると、以前の既定設定は自動的に解除されます。