Reloura One マニュアル
ダッシュボードの見方
ダッシュボードはログイン後に最初に表示されるホーム画面です。サービス全体の状況をひと目で確認できるよう、主要な指標をカード形式でまとめて表示しています。
表示される情報について
ダッシュボードに表示される項目は、有効にしている機能によって異なります。例えば、スコアリングを有効にしている場合のみ「HOTリード数」カードが表示されます。
画面構成
各指標カードの詳細
コンタクト
登録されているコンタクト（顧客）の総数を表示します。LINE で友だち追加された方や、メール登録フォームから登録された方が含まれます。カードをクリックすると、コンタクト一覧画面に遷移します。
タグ
作成済みのタグの総数を表示します。タグはコンタクトを分類するためのラベルで、配信対象の絞り込みなどに使用します。
配信
作成した一斉配信（ブロードキャスト）の総数を表示します。LINE 配信とメール配信の合計です。
シナリオ
作成済みのシナリオ（ステップ配信の自動化）の総数を表示します。有効/無効を問わず、すべてのシナリオの数です。
実行中のステップメール
現在シナリオに登録されていて、次のステップの配信を待っているコンタクトの数です。この数が大きいほど、多くのコンタクトに対して自動配信が進行中であることを意味します。
未対応の送信失敗
まだ対応が完了していない配信エラーの件数です。エラーが発生している場合、カードが赤色で強調表示されます。エラーの詳細は 送信失敗管理 で確認できます。
配信エラーが多い場合
配信エラーが一定数を超えると、安全装置が自動的に配信を一時停止します。ダッシュボード上部に通知バナーが表示されますので、すみやかに確認してください。
HOTリード
「HOT」タグが付与されたコンタクトの数を表示します。HOTリードは購買意欲が高い可能性があるため、優先的にアプローチすることをおすすめします。
ヒント
スコアリングの設定は 設定 > スコアリング設定 から行えます。
月間売上
Stripe 売上連携が有効な場合に表示されます。当月の売上合計額をリアルタイムで表示します。詳しい売上分析は 売上ダッシュボード で確認できます。
安全装置の通知
安全装置によって配信が自動停止されている場合、ダッシュボードの上部に警告バナーが表示されます。このバナーは停止中のイベントがすべて解消されるまで表示され続けます。
バナーの「安全装置ダッシュボードを確認」リンクをクリックすると、安全装置ダッシュボード画面に移動し、停止中のイベントの詳細を確認できます。
また、未対応の送信失敗がある場合は、赤色の警告バナーで件数が表示されます。
オンボーディング（初回設定ガイド）
初めてログインした際には、ダッシュボードにセットアップステップが表示されます。各ステップを順番に完了していくことで、Reloura One の初期設定をスムーズに進められます。
オンボーディングの詳細は オンボーディング をご覧ください。