Reloura One マニュアル
コンタクト一覧
LINE でつながったお客様の情報を一覧で確認できます。検索・フィルター・ソート機能を活用して、目的のコンタクトをすばやく見つけましょう。
アクセス方法: サイドバーの「コンタクト」をクリックすると、コンタクト一覧画面が表示されます。
画面の見方
コンタクト一覧画面は、上部の検索・フィルターエリアと、下部のコンタクトリストで構成されています。
画面イメージ
| 表示名 | ステータス | メール | スコア | タグ | 友だち追加日 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
田中 花子
HOT
|
フォロー中 | tanaka@example.com | 45 |
無料講座
メルマガ
|
2026-02-15 | |
| 佐藤 太郎 | フォロー中 | sato@example.com | 18 |
無料講座
|
2026-02-20 | |
| 鈴木 美咲 | フォロー解除 | - | 5 | - | 2026-03-01 |
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名前検索
検索ボックスに名前（の一部）を入力すると、LINE の表示名で部分一致検索ができます。入力するたびにリアルタイムで結果が絞り込まれます。
ヒント: 漢字・ひらがな・カタカナ・アルファベットのいずれでも検索できます。例えば「田中」「たなか」「Tanaka」など、お客様が LINE に設定している表示名に合わせて検索してください。
-
1
検索ボックスをクリック
一覧画面の上部にある「名前検索」ボックスをクリックします。
-
2
キーワードを入力
探したいお客様の名前（の一部）を入力します。入力すると一覧が自動的に絞り込まれます。
-
3
検索を解除する
検索ボックスの文字をすべて削除すると、全件表示に戻ります。
ステータスで絞り込み
コンタクトの LINE 連携ステータスに応じて一覧を絞り込めます。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| フォロー中 | LINE で友だちになっている状態です。メッセージの送信ができます。 |
| フォロー解除 | お客様が LINE の友だちリストから削除した状態です。メッセージは届きません。 |
| ブロック | お客様がアカウントをブロックした状態です。メッセージは届きません。 |
タグで絞り込み
タグがピル型のトグルボタンとして並んでいます。クリックしてオン/オフを切り替えると、そのタグが付いているコンタクトのみが表示されます。
注意: 複数のタグを選択した場合は AND 条件 で絞り込まれます。つまり、選択したすべてのタグが付いているコンタクトのみが表示されます。
画面イメージ - タグ選択
クリックしてオン/オフを切り替え。選択中のタグは色付きで表示されます。
HOT フィルター
「HOTのみ」チェックボックスをオンにすると、スコアリングで HOT 判定されたコンタクトだけに絞り込めます。購買意欲の高いお客様にすばやくアプローチするときに便利です。
前提: HOT フィルターを使うには、スコアリング機能が有効になっている必要があります。スコアリングの設定は「設定 > スコアリング設定」から行えます。
スコア表示とソート
スコアリング機能が有効な場合、一覧のスコア列に各コンタクトのスコアが表示されます。スコアが HOT 閾値（デフォルト: 30pt）以上のコンタクトには HOT バッジが付きます。
スコア順ソート
「スコア」列のヘッダーをクリックすると、スコアの高い順（降順）・低い順（昇順）で並べ替えられます。
画面イメージ - スコア表示
ページネーション
コンタクトは 20 件ずつ表示されます。一覧の下部にあるページ番号ボタンをクリックして、次のページへ移動できます。
ヒント: 検索やフィルターで絞り込むと、該当する件数だけが表示されるため、目的のコンタクトが見つけやすくなります。大量のコンタクトがある場合は、まず検索やタグ絞り込みを活用しましょう。
コンタクト詳細への遷移
一覧のコンタクト名をクリックすると、そのコンタクトの詳細画面に移動します。詳細画面では、タイムライン・タグ・メモ・スコア履歴などを確認・編集できます。
詳しくは「コンタクト詳細」ページをご覧ください。