メール配信管理
メールアドレスを登録済みのコンタクトに対して、一斉にメールを配信できます。開封率やクリック率の計測にも対応しており、配信効果を確認しながら運用できます。
事前準備
メール一斉配信を行うには、メール送信設定で差出人メールアドレスとフッター住所を設定しておく必要があります。フッター住所は特定電子メール法により必須です。
配信の作成
サイドメニューの「メール配信管理」をクリックし、「メール配信を作成」ボタンから配信作成画面を開きます。
画面イメージ
メール配信管理
| ステータス | 件名 | 対象タグ | 対象件数 | 成功/失敗/スキップ | 作成者 | 送信開始日時 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 送信済み | 【Reloura】3月のお知らせ | メルマガ登録 | 256 | 250 / 4 / 2 | 山田 | 2026-03-01 09:00 | |
| 予約済み | 期間限定!春の特別オファー | 購入済み | 189 | -- | 山田 | 2026-03-10 10:00 | |
| 下書き | 無料ウェビナーのご案内 | -- | -- | -- | 山田 | -- |
入力項目
配信作成画面では、以下の項目を設定します。
管理用タイトル
管理用のタイトルです(任意)。配信一覧で識別するために使います。受信者には表示されません。未入力の場合は件名がそのまま使われます。
件名
メールの件名です。受信者のメールクライアントに表示されます。開封率に大きく影響するため、内容が伝わる魅力的な件名を付けましょう。
本文
メールの本文をテキスト形式で入力します。URLを記載すると自動的にリンクになります。クリック計測が有効な場合、リンクのクリック数も自動計測されます。
画面イメージ
メール配信を作成
任意。未入力の場合は件名がそのまま使われます。
3月の新機能と、期間限定キャンペーンについてお知らせします。
■ 新機能のご紹介
セグメント機能がパワーアップしました。
詳しくはこちら:https://example.com/new-features
■ 春の特別キャンペーン
3月末まで、プレミアムプランが30%OFF!
お申し込み:https://example.com/spring-campaign
今後ともよろしくお願いいたします。
タグを選択しない場合、フォロー中の全コンタクトに送信されます
配信対象の条件
メール配信の対象となるのは、以下の すべての条件を満たす コンタクトです。
| 条件 | 説明 |
|---|---|
| フォロー中 | LINE でフォロー中のステータスであること |
| メールアドレス登録済み | メールアドレスが登録されていること |
| 購読解除でない | コンタクトが購読解除を申請していないこと |
| 配信停止アドレス未登録 | 配信停止アドレス一覧に含まれていないこと |
| タグ/セグメント一致 | 指定したタグまたはセグメントの条件に一致すること(絞り込み時のみ) |
ヒント
購読解除や配信停止アドレスに登録されたコンタクトは自動的に除外されるため、意図しない送信を防げます。確認画面で表示される対象件数は、これらの除外処理を反映した実際の配信数です。
配信停止リンクの自動挿入
メール一斉配信では、メール本文の末尾に配信停止リンクが自動的に挿入されます。受信者がこのリンクをクリックすると、以降のメール配信が停止されます。
画面イメージ ― メール末尾に自動挿入される配信停止リンク
フッター住所について
フッター住所が未設定の場合、メール配信はできません。メール送信設定で住所を設定してください。特定電子メール法により、送信者の氏名・住所の表示が義務付けられています。確認画面でもフッター住所の設定状況が警告表示されます。
送信ログ
配信が完了すると、送信ログで一人ひとりの配信結果を確認できます。メール配信では、LINE にはない「開封」「クリック」のステータスも表示されます。
画面イメージ
送信ログ — 3月ニュースレター
| コンタクト | メールアドレス | ステータス | 開封 | クリック |
|---|---|---|---|---|
| 山田 太郎 | yamada@example.com | 成功 | ○ | ○ |
| 佐藤 花子 | sato@example.com | 成功 | ○ | -- |
| 鈴木 次郎 | suzuki@example.com | 成功 | -- | -- |
| 田中 一郎 | tanaka@example.com | 失敗 | -- | -- |
| 高橋 美咲 | takahashi@example.com | スキップ | -- | -- |
開封・クリック計測
メール送信設定で開封計測・クリック計測を有効にしている場合、配信詳細画面のサマリーセクションに以下の指標が表示されます。
画面イメージ ― 配信サマリー
配信サマリー — 3月ニュースレター
配信結果
対象件数
256
成功
250
失敗
4
スキップ
2
開封・クリック計測
ユニーク開封数
108
開封率 43.2%
ユニーククリック数
34
クリック率 13.6%
リンク別クリック数
| URL | クリック数 |
|---|---|
| https://example.com/new-features | 28 |
| https://example.com/spring-campaign | 19 |
| 指標 | 説明 |
|---|---|
| ユニーク開封数 | メールを開封したコンタクトの数(同一人物が複数回開封しても1回としてカウント) |
| 開封率 | ユニーク開封数 ÷ 配信成功数 × 100(%) |
| ユニーククリック数 | メール内のリンクをクリックしたコンタクトの数(同一人物が複数回クリックしても1回としてカウント) |
| クリック率 | ユニーククリック数 ÷ 配信成功数 × 100(%) |
| リンク別クリック数 | 本文に含まれる各URLごとのクリック数 |
計測の有効化
開封・クリック計測はメール送信設定で有効にできます。開封計測はトラッキングピクセルを利用するため、受信者のメールクライアント設定により検出できない場合があります。
配信の流れまとめ
-
1
配信を作成
タイトル・件名・本文を入力します。
-
2
配信対象を絞り込む
タグまたはセグメントで対象を絞り込みます。フォロー中・メール登録済み・購読解除/配信停止アドレス対象外のコンタクトが自動的にフィルタされます。
-
3
送信方法を選択
今すぐ送信または予約送信を選びます。
-
4
確認画面で内容と対象件数を確認
フッター住所が設定済みか、対象件数が正しいかを確認し、確認チェックボックスにチェックを入れてから送信します。
-
5
送信ログとサマリーで結果を確認
開封率・クリック率・リンク別クリック数を確認し、次回の配信に活かしましょう。
LINE 一斉配信との違い
| 項目 | LINE 一斉配信 | メール一斉配信 |
|---|---|---|
| 件名 | なし | あり(必須) |
| 対象条件 | LINE 友だち | フォロー中 + メール登録済み + 購読解除/配信停止アドレス対象外 |
| 開封計測 | なし | あり |
| クリック計測 | なし | あり(リンク別) |
| 配信停止リンク | なし | 自動挿入 |
| フッター住所 | 不要 | 必須 |
Reloura One マニュアル