LINE設定
LINE公式アカウントと Reloura One を連携するための設定を行います。チャネルID・シークレット・アクセストークンの入力、ウェルカムメッセージの管理、フォロー時の自動タグ設定などを一括で管理できます。
事前準備
LINE Developers コンソールで Messaging API チャネルを作成し、チャネルID・チャネルシークレット・チャネルアクセストークンを取得しておく必要があります。詳しい手順は LINE公式アカウントの設定 をご覧ください。
チャネル認証情報の設定
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1
設定画面を開く
左メニューの「設定」から「LINE設定」を選択します。
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2
認証情報を入力
LINE Developers コンソールで取得した「チャネルID」「チャネルシークレット」「チャネルアクセストークン」をそれぞれの欄に入力します。
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3
保存する
「保存」ボタンをクリックして認証情報を保存します。
画面イメージ
LINE設定
Webhook URL
この URL を LINE Developers コンソールの Webhook URL に設定してください。
チャネル認証情報
変更する場合のみ入力してください。
変更する場合のみ入力してください。
LINE連携を有効にする
有効にすると友だち追加時に自動でコンタクト登録されます
LINE Developers コンソールでの設定
LINE Developers コンソール → チャネル → Messaging API → Webhook設定 で、上記 URL を貼り付けて「Webhook の利用」をオンにしてください。
ウェルカムメッセージ
ウェルカムメッセージは、友だち追加されたときに自動で送信されるメッセージです。ウェルカムメッセージの内容は「メッセージテンプレート」で管理されます。
画面イメージ
ウェルカムメッセージ
ウェルカムメッセージのステータスは3種類あります。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 設定済み | テンプレートが設定され有効になっています |
| 無効 | テンプレートは存在しますが無効に設定されています |
| 未設定 | ウェルカムメッセージのテンプレートがまだ作成されていません |
予約URLの設定
お客様を予約ページへ誘導するためのURLを設定します。設定すると、メッセージテンプレートの「予約案内」で利用できます。
画面イメージ
予約URL
外部の予約サービスや自社予約ページのURLを入力してください。
フォロー時の自動タグ
友だち追加されたコンタクトに自動でタグを付けることができます。流入元の分析や、セグメント配信に活用できます。
画面イメージ
フォロー時の自動タグ
チェックしたタグが友だち追加時に自動で付与されます。
友だち追加後のアクション
友だち追加されたコンタクトに自動タグを付与すると、そのタグに一致する開始条件を持つシナリオが自動的にスタートします。タグベースでシナリオの自動開始を制御する仕組みです。
仕組み
フォロー時に自動付与されるタグと、シナリオの開始条件(タグ付与トリガー)が一致すると、そのシナリオが自動でスタートします。例えば「LINE友だち」タグを付与し、シナリオの開始条件に「LINE友だち」タグが設定されていれば、友だち追加と同時にシナリオが開始されます。
ヒント
シナリオはあらかじめ「シナリオ」メニューから作成し、開始条件にタグを設定しておく必要があります。フォロー時の自動タグと組み合わせることで、友だち追加直後からステップ配信を自動開始できます。
Reloura One マニュアル