Reloura One マニュアル
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LINE リッチメッセージ

LINE 公式アカウントの「最初に見られる接点」と「売上ボタンが押せる接点」を整える機能です。リッチメニュー / Flex Message / カルーセル / 画像メッセージ / クイックリプライをサポートします。

主な機能

  • リッチメニュー: タップで定型応答 / URL 遷移 / AI チャット起動 / 直接相談を促す常設 UI
  • Flex Message: 自由レイアウトの構造化メッセージ（JSON 直貼り対応）
  • カルーセル: 商品カード形式（最大 12 枚 × 各 3 ボタン）
  • 画像メッセージ: HTTPS の画像 URL を指定して送信
  • クイックリプライ: メッセージに最大 13 個のボタンを添付（URI / Message / Postback）

リッチメニュー

1

画像を準備

幅 800〜2500 px / 高さ 250 px 以上 / 縦横比 1.45 以上 / JPEG・PNG 1MB 以下。プリセット: 2500×1686（full）/ 2500×843（compact）。

2

「LINE リッチメニュー」から作成

名前 / チャットバーテキスト / タップ領域（最大 20 個）を設定。各領域には URI / Message / Postback / AI チャット開始 / 直接相談 を割り当てられます。

3

同期と公開

作成すると LINE 側に自動同期。「デフォルト」を ON にすると全ユーザーのリッチメニューに反映（最大 1 分の遅延あり）。同期失敗時は「再同期」ボタンで再試行。

⚠ 運用上の注意

  • LINE Official Account Manager で作成したリッチメニューと本機能のリッチメニューは 相互編集できません。
  • 1 テナントあたり最大 5 件のリッチメニューを保持できます。
  • 「AI チャット開始」「直接相談」のアクションは内部的に postback + reloura: 名前空間で識別。ユーザー postback で同名前空間を使うと自動エスケープされます。

Flex Message

メッセージテンプレート編集画面で「本文の形式」を「Flex Message（JSON）」に切り替えると、Flex JSON を直接貼り付けて送信できます。 最上位 type は bubble または carousel。50 KB 以下、ネスト深さ 12 以下に収めてください。

Flex JSON 内の "text" キーの値だけ変数展開（{name}、{tenant_name} 等）が適用されます。URL や色コードは不変です。

プレビューは目安です。実機（iOS / Android / PC LINE）で見た目に差が出る場合があるため、実機テストを推奨します。

カルーセル

商品カードを横スクロールで並べる形式です。Flex の carousel として送信されます。Flex JSON 直貼り、または将来的に提供される GUI ビルダーから作成できます。1 メッセージあたり最大 12 枚、各カードのボタンは最大 3 個までです。

画像メッセージ

画像 URL を「本文の形式」で「画像」に切り替えて指定します。originalContentUrl と previewImageUrl はどちらも HTTPS 必須です。

クイックリプライ

任意のメッセージに最大 13 個のボタンを添付できます。アクション種別は URI / Message / Postback の 3 種です。クイックリプライはメッセージ配列の最初のメッセージにのみ有効（LINE 仕様）。

スターターテンプレート

管理者が php artisan line:seed-rich-starters --tenant={ID} を実行すると、5 種類のテンプレートが投入されます（自己紹介 / 予約案内 / 決済案内 / 商品紹介カルーセル / お礼画像）。お礼画像のテンプレートは画像 URL を実 URL に差し替えてから有効化してください。