スコアリング & HOTリード

こんなお悩みはありませんか？

誰に優先的にアプローチすべきかわからない

お客様の関心度を感覚で判断している

購入の見込みが高い方を見逃してしまう

メールの開封・クリックなどの行動を自動でスコア化

一定スコアを超えた方を「HOT」として自動検出

HOTリードに「次に何をすべきか」をシステムが自動提案。メール登録案内・シナリオ進捗確認・DM送信など、状況に応じたアクションを表示

スコアの履歴や変動の理由も確認できる

各アクションのポイント配分をカスタマイズ可能

1

スコアリング設定をオンにする

管理画面からスコアリング機能を有効にするだけで準備完了です。

2

お客様の行動に応じて自動でスコアが加算

メールの開封・クリック・シナリオ完了などの行動をもとに、スコアが自動で加算されていきます。

3

スコアが設定値を超えると「HOT」として自動検出

あらかじめ設定したスコアを超えたお客様は、自動的にHOTリードとして検出されます。

4

HOTリード一覧からおすすめアクションを確認してアプローチ

HOTリードの一覧画面で、おすすめの次のアクションを確認し、最適なタイミングでアプローチできます。

感覚から数字へ

お客様の「温度感」を数値化するので、優先順位に迷いません。

「次に何をすべきか」まで教えてくれる

HOTリードごとに最適なネクストアクションを自動提案。迷わずアプローチに集中できます。

シナリオとの自動連携

HOT判定をきっかけに、フォローアップシナリオを自動で開始することもできます。